Düzeltme Politikası
Hata yaparız; önemli olan onu açıkça düzeltmek, kayıt altına almak ve okura bildirmektir. Geçmişi gizlemeyi hiçbir durumda seçmeyiz.
Doğruluk, gazeteciliğin temelidir. Bir haberimizde maddi hata, yanlış isim/tarih, hatalı rakam, bağlamdan kopuk alıntı veya yanlış atıf bulunduğunu fark ettiğimizde ya da bize bildirildiğinde, düzeltmeyi gecikmeden ve şeffaf biçimde yaparız.
Hatayı Bize Nasıl Bildirirsiniz?
Talebinizi hızlı değerlendirebilmemiz için şunları paylaşın:
- Haberin başlığı veya bağlantısı (URL),
- Hatalı olduğunu düşündüğünüz kısım,
- Mümkünse doğrusunun dayanağı,
- Size dönüş yapabilmemiz için iletişim bilginiz.
Düzeltme bildirimi: serhat@okurajans.com veya iletişim formu.
Süreç
- Talebiniz en geç 72 saat içinde editör tarafından incelenir.
- Gerekli doğrulamalar yapılır; hata teyit edilirse düzeltme uygulanır.
- Sonuç (düzeltildi / gerekmedi ve gerekçesi) size geri bildirilir.
Düzeltmeyi Nasıl Yaparız?
- Maddi hata (isim, tarih, rakam): Metin düzeltilir ve haberin sonuna tarih-saat damgalı "Düzeltme" notu eklenir.
- Anlam değiştiren hata: Haberin başına görünür bir uyarı/düzeltme notu konur.
- Ciddi hata: Haber gerektiğinde yeniden yazılır veya yayından kaldırılır; gerekçe aynı adreste açıklanır.
Hatalı ifadeyi sessizce silmeyiz. Önemli düzeltmelerin izi haber sayfasında görünür kalır; şeffaflık, güvenin ön koşuludur.
Düzeltme mi, Güncelleme mi?
Gelişen bir olayda yeni bilgi eklemek bir güncellemedir ve hata anlamına gelmez. Düzeltme ise yayımlanmış yanlış bir bilginin giderilmesidir. İkisini birbirine karıştırmaz, okuru yanıltmayız.
Cevap ve Tekzip Hakkı
5187 sayılı Basın Kanunu'nun 14. maddesi kapsamındaki cevap ve düzeltme (tekzip) hakkınızı kullanmak için talebinizi kanuni süreler içinde serhat@okurajans.com adresine iletebilirsiniz. Bu hak, yargı yoluna başvurma hakkınızı ortadan kaldırmaz.