İNEGÖL
BURULAŞ Akademi, İNULAŞ halk otobüsü şoförlerine trafik güvenliği, yolcu ilişkileri ve mesleki etik gibi konularda teorik ve uygulamalı eğitimler verdi. İNULAŞ Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Bayram, eğitimin hizmet kalitesi ve vatandaş memnuniyeti için önemini vurguladı.
Toplu ulaşımda hizmet kalitesini artırmak, trafik güvenliğini güçlendirmek ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla BURULAŞ Akademi Eğitim Birimi tarafından İNULAŞ bünyesinde görev yapan halk otobüsü şoförlerine yönelik eğitim programı düzenlendi.
BURULAŞ Akademi Eğitim Birimi tarafından düzenlenen eğitimlerde sürücülere; güvenli ve defansif sürüş teknikleri, trafik kuralları ve güncel mevzuat, sürücü davranışları, yolcu ilişkileri ve etkili iletişim, mesleki etik, stres ve öfke kontrolü, acil durum yönetimi ile engelli, yaşlı ve çocuk yolculara yönelik doğru iletişim ve yaklaşım yöntemleri hakkında teorik ve uygulamalı bilgiler verildi.
Program kapsamında İnegöl’e getirilen BURULAŞ Şoför Eğitim Aracı ile uygulamalı eğitimler de gerçekleştirildi. Eğitimler BURULAŞ Akademi Eğitim Birimi eğitmenleri Güner Sezgin ve İbrahim Padır tarafından verildi. Eğitim süresince sürücülere, güvenli sürüş alışkanlıklarının geliştirilmesi ve vatanda şlarla sağlıklı iletişim kurulmasına yönelik bilgiler aktarıldı.
“Eğitim, hizmet kalitemizin en önemli parçasıdır”
Eğitim programına ilişkin değerlendirmelerde bulunan İNULAŞ Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Bayram, toplu ulaşımda insan odaklı hizmet anlayışının sürekli gelişim ve eğitimle mümkün olduğunu belirtti.
Vatandaşlarımızın can güvenliği ve memnuniyeti bizim en büyük önceliğimizdir. Bu nedenle sürücülerimizin sadece araç kullanma becerilerini değil, iletişim, trafik bilinci ve mesleki yeterliliklerini de sürekli geliştirmeyi önemsiyoruz. BURULAŞ Akademi Eğitim Birimi tarafından gerçekleştirilen bu eğitimler, şoförlerimizin bilgi ve deneyimlerine önemli katkılar sağlayacaktır.
Bayram, toplu ulaşımda kaliteyi yükseltmenin eğitimden geçtiğini vurgulayarak, daha bilinçli ve donanımlı sürücülerle hem trafik güvenliğine katkı sunmayı hem de vatandaşlara daha güvenli, konforlu ve güler yüzlü bir ulaşım hizmeti vermeyi hedeflediklerini ifade etti.
Bayram ayrıca, eğitim programını gerçekleştiren BURULAŞ Akademi eğitmenleri Güner Sezgin ve İbrahim Padır’a teşekkür etti. Programa katılan tüm şoförleri gösterdikleri ilgi ve özveriden dolayı tebrik etti.
Eğitimler devam edecek
İNULAŞ yetkilileri, mesleki gelişime yönelik eğitim faaliyetlerinin önümüzdeki dönemde farklı konu başlıklarıyla sürdürüleceğini belirtti. Yetkililer, güvenli ve kaliteli toplu ulaşım hedefi doğrultusunda eğitim çalışmalarına devam edeceklerini kaydetti.
