VATANDAŞIN FATURA iSYANI

Osmaniye Mahallesi’nde ikamet eden Coşkun Bal isimli vatandaş, geçtiğimiz gün kendisine gelen elektrik faturası nedeni ile adeta çileden çıktı. Daha önce oturduğu apartmanın elektriği fiilen kesilmeden açma kapama ücreti ödeyen Coşkun Bal, bu ayın başında ise apartman sakinlerine ihbarname gelmeden elektriklerin kesildiğini ifade etti.

admin
Yayınlama: 11.06.2017
1.080
A+
A-

Osmaniye Mahallesi Şebboy Caddesi üzerinde ikamet eden Coşkun Bal isimli vatandaş, kendilerinin fiilen elektriklerinin kesilmemesine rağmen açma kapama ücreti ödediklerini belirterek yetkililere isyan etti.

 

FİİLEN ELEKTRİK KESİLMEDİ

Konu ile ilgili açıklamalarda bulunan Coşkun Bal, “İkinci ay faturasında elektrik kesilmesi yaşanacaktı. Bana ihbarname geldi. Elektrikçilerin geldiğini gördüm ve yanlarına gittim. Onlara kesmemelerini rica ettim. Ve apartman sakinlerine de bilgi vererek aynı gün içerisinde gidip elektrik faturalarımızı yatırdık. Bir sonraki faturada ise kesme bağlama ücreti almışlar. Yani fiilen kesilmeyen bir elektriğin kesme bağlama ücreti tahsil edildi. Onun dışında 5. ve 6. ay arasındaki fatura döneminde ise ihbar name gelmeden elektriklerimizi kesip, sonra kesme bağlama ücreti tahsil edildi” dedi.

 

AÇMA KAPAMA ÜCRETİ ALINDIĞI KONUSUNDA BİLGİ VERİLMEDİ

Müşteri hizmetlerini aradığını ve tatmin edici bir cevap alamadığını ifade eden Coşkun Bal, “Müşteri hizmetlerini arayıp 2. ayın faturası hakkında bilgi almak istedim. Kendilerine bir elektriğin fiilen kesilmeden nasıl açma kapama ücreti tahsil edildiğini sordum. Soru karşısında tatmin edici bir cevap alamadım. Elektrik faturasının üzerime olup olmadığı bana soruyor ama fiilen kesilmeyen bir elektriğin nasıl açma kapama ücreti alındığı konusunda bilgi verilmedi”

 

MUZDARİBİZ

“Bu dönemin faturasında ise yine müşteri hizmetlerini aradım. İhbar namenin kesilmesi gerektiğini söyledim. Apartman sakinleri olarak elimize ihbar name geçmedi. Ama yine de kesme bağlama ücreti yansıtıldı faturaya. Yani biz bu konuda muzdaribiz” dedi.

 

KULLANMADIĞIMIZ ELEKTRİĞİN BEDELİNİ ÖDEMEK İSTEMİYORUZ

Müşteri hizmetlerini aradığında dağıtım hizmetleri ile ilgili bilgi almak istediğini belirten Coşkun Bal, sözlerini şu ifadelerle tamamladı: “Dağıtım bedeli hakkında da konuştum. İçeriğini sordum. Müşteri temsilcisi bana dağıtım bedelinin içerisinde  TRT payının olduğunu söyledi. Bunların dağıtım bedelinin dışında olduğunu söyledim kendisine. Tam olarak dağıtım bedelini anlatmasını istedim. Kayıp kaçak elektrik kullanımının olduğunu ve bunun dışında da 3 madde daha söylediler. Kayıp kaçak ücretlerini ödemek istemiyoruz. Biz kullanmadığımız elektriğin bedelini ödemek istemiyoruz”

admin
admin
Bir Yorum Yazın

Ziyaretçi Yorumları - 0 Yorum

Henüz yorum yapılmamış.

betnis giriş
betnis
yakabet giriş